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星巴克全球首席执行官纳思瀚近日展开了首次对中国市场的访问。纳思瀚介绍,中国咖啡市场的增长空间巨大,成熟、细分化的中国顾客接受新事物的速度和消费行为引领着全球的潮流。未来中国将成为星巴克全球最大的市场,并将在中国继续投资。
在谈及门店拓展策略时,纳思瀚表示星巴克将在中国坚持直营的商业模式,更好地服务中国顾客。“我们致力于多样化的门店扩展、本土化的产品创新、数字化赋能、供应链革新等多方面工作,继续提升星巴克独特的伙伴文化,努力为中国顾客不断带来超越期待的体验。”
此行纳思瀚也向中国伙伴介绍了焕新后的星巴克品牌使命——每一杯咖啡、每一次对话、每一个社区,激发人文联结的无限可能。“世界进入了全新时代,人们更加珍视彼此联结的机会。星巴克独特的价值与第三空间,为人文联结带来了无限可能。“
“我们将一如既往地努力成为一家与众不同的公司,团结‘从咖啡豆到咖啡’的全链路上的每一方力量,与伙伴、顾客、社区、咖农和股东实现并分享共同的成功。”纳思瀚表示。
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